Обмен и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:

- товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене/возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, и не подлежат возврату и обмену.

Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.

В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380673535003 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.

- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;

- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;

- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.

Адрес для возврата:

Киевская область, Белая Церковь, Новая почта № 16

Боровиков Олег +380673535003

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)

Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +380673535003 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.

- пришлите нам товар перевозчиком;

- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.

Адрес для возврата:

Новая Почта № 16, Белая Церковь

Боровиков Олег +380673535003

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.